Q&A
よくあるご質問についてお答えします。
Q : 撮影日が悪天候だった場合は、どうなりますか?
A : 弊社では悪天候に備え、お客様との打ち合わせの際に撮影日と予備日を1日(もしくは2日)ずつ決めております。
万が一、両日共に悪天候の場合、改めて空き日のご提案をさせていただきます。
Q : 修正、変更は無料?回数の制限は?
A : お客様による最終チェック完了前に限り、無料で修正対応させていただきます。回数の制限もございません。
(可能なケース:メッセージを修正したい、動画や写真を一部差し替えたいなどの調整)
ただし、大幅な変更はお断りする場合がございます。ご了承ください。
(お断りするケース:曲を変えたい、大掛かりなアニメーションを入れたいなど)
なお、最終チェック完了後の修正については、1回¥4,000-を頂戴します。
万が一、弊社側の不備による修正がある場合は無償で承ります。
Q : BGMはフリー音源のみですか?
A : フリー音源だけでなく、著作権を有するアーティストの楽曲も使用可能です。
お好きな楽曲をお選びください。
著作権等の申請が必要な楽曲については、お客様で申請を行うようにお願いいたします。
申請方法などは、こちらでご案内しますのでお気軽にお声掛けください。
※お子様成長ムービーについては、版権の都合上、フリー音源のみとなっております。
Q : 楽曲の著作権申請はいくらかかりますか?
A : 使用する楽曲の数や式場の要項などにより、金額が異なる場合がございます。
詳しくは下記からお問い合わせください。
Q : 事前打ち合わせはありますか?
A : 撮影及び編集に入る前に一度、zoom上で打ち合わせを行なっております。
必要であれば何度でもご対応します。
その他はLINEチャットを使用して、やり取りを行います。
Q : 撮影場所の指定はできますか?
A : お客様のご要望を最優先し、撮影場所を決めています。
お困りであれば、こちらからご提案することも可能です。
なお、入場料など撮影場所によって別途費用が必要な場合は、
カメラマン分も含め、お客様でご負担していただくようにお願いしております。
Q : 撮影が2日になってしまう場合、出張費は倍になりますか?
A : 撮影が2日に跨っても、基本的に出張費の追加請求はございません。
ただし、撮影地の都道府県が分かれる場合や一部の都道府県によっては、
追加の費用が発生する場合がございます。
その点につきましては、ご相談で決めさせていただいております。
Q : 支払い方法は何がありますか?
A : 銀行振込のみお受けしております。
撮影+編集のプランをご希望のお客様は、撮影時に現金でのお支払いも可能です。
その他のご質問は、以下のお問い合わせフォームからよろしくお願いします。
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